襄都区行政审批局开展“我陪群众走流程”活动提升政务服务质效

为进一步提升政务服务水平，切实增强群众办事的满意度和获得感，区行政审批局积极开展“我陪群众走流程”活动，以领导干部亲身实践推动政务服务提质增效，确保政策红利精准直达群众。

在活动开展过程中，襄都区建立常态化工作机制，明确要求领导班子成员和业务部门负责人每月至少体验一次本部门政务服务事项办理。通过沉浸式体验，年内将实现对本部门全部高频事项的覆盖。体验过程中，从咨询取号、材料准备、窗口办理到结果反馈，全流程参与政务服务事项办理，以群众视角检验政务服务事项覆盖是否全面、办事流程是否通畅、服务成效是否优化。这种实地体验的方式，不仅让领导干部深入了解群众办事需求，也推动各项政策在实践中不断完善，确保政策能够精准落地，真正直达群众。

下一步，区行政审批局将持续深化此项活动，强化问题整改与经验总结，不断优化政务服务流程，以更高质量的服务为群众和企业排忧解难，助力打造更加优质高效的营商环境。