区行政审批局打破壁垒，线上线下融合构筑便利服务新生态

区行政审批局积极推进线上线下深度融合，提升服务便利度。通过创新整合线上线下资源，优化服务流程，旨在打造无缝衔接、高效便捷的服务体验，让办事群众切实感受到服务升级带来的便利与舒心。

在线下服务升级方面，政务大厅创新设立 “高效办成专窗”。通过整合跨部门事项，真正推行 “一窗受理、一站办结” 模式。以往群众办理涉及多部门事务，需在不同窗口来回奔波，如今在专窗一次性提交材料，便能快速办结，大大节省时间与精力。同时设置“24 小时自助服务区”，新增社保、税务、征信等自助终端。民众可随时根据自身需求，自助办理相关业务，打破时间限制，享受便捷服务。

线上平台优化同样成效显著。不断完善 “一件事” 专区功能，全力推动电子证照共享率达 100%。借助这一成果，实现表单自动填充、材料智能核验。办事群众无需再手动填写繁琐表单，系统依据共享的电子证照自动匹配信息，还能智能审核材料合规性，极大提高办事效率，让线上办事流程更精简、体验更流畅。